Pemasaran konten, pemasaran digital, dan pemasaran influencer, hari ini semua ini terikat dalam satu atau lain cara dengan pemasaran media sosial. Konsepnya adalah membuat konten original yang unik untuk audiens target dengan tujuan mendorong konversi dan konten itu dapat berbentuk videografi, fotografi, podcast, posting blog, atau bahkan ebook. Strategi pemasaran ini berfungsi karena memberikan konten bernilai tambah kepada konsumen khusus, menghasilkan lebih banyak prospek berkualitas yang benar-benar tertarik dengan produk atau layanan Anda.
Video media sosial bukan hanya salah satu jenis konten paling serbaguna yang dapat Anda gunakan untuk kampanye pemasaran brand Anda, namun ini juga merupakan peluang besar untuk mengembangkan bisnis Anda. Ada permintaan besar untuk platform media sosial untuk beradaptasi dan menawarkan fitur baru untuk pembuatan dan konsumsi video, baik untuk bisnis maupun individu. Maka dari itu, penting bagi Anda untuk mengetahui bagaimana cara untuk meningkatkan engagement untuk video di media sosial agar produk ataupun jasa yang Anda jual dapat menarik untuk dilihat calon pelanggan.
Baca Juga : Strategi Meningkatkan Engagement Konten Video di Media Sosial
Daftar Isi
Mengenal Apa Itu Engagement Video
Tidak ada definisi tunggal yang pasti tentang arti engagement video bagi setiap pemasar. Jumlah penayangan total atau jumlah orang yang menonton video tertentu dan berbagi atau share di media sosial adalah penting, tetapi sebagian besar merupakan data tingkat permukaan, dan tidak memberikan informasi mendalam yang dihargai sebagian besar perusahaan. Berbagai faktor faktor disini, seperti panjang video Anda dan bagaimana Anda biasanya menyusunnya juga menjadi salah satu faktor.
Tidak perlu ditanyakan lagi, bahwa semakin tinggi tingkat engagement video, semakin tinggi efektivitas video. Sebuah definisi yang akan beresonansi dengan sejumlah besar orang, bagaimanapun, berfokus pada apa yang terjadi dalam sepuluh detik pertama dari sebuah video. Perusahaan dapat mengesampingkan elemen tertentu yang menentukan interaksi dan keterlibatan pengguna. Ini dapat mencakup jumlah pemirsa yang dipertahankan selama periode tersebut atau jumlah klik yang diterima spanduk Anda. Karena ini bukan metrik yang konsisten dan waktu pemutaran video beberapa perusahaan kurang dari sepuluh detik, Anda mungkin ingin mengukur engagement dengan cara lain. Tindakan seperti menyukai video, berbagi, dan berlangganan semuanya merupakan opsi yang valid.
Baca Juga : Product-Led-Growth : Pengertian, Manfaat dan Matrik yang Digunakan
Bergantung pada jenis data yang disediakan oleh host video Anda, ada banyak metrik lain yang dapat dimasukkan ke dalam campuran untuk menyempurnakan keluaran data. Tingkat engagement video dapat membantu Anda melacak sejauh mana pengaruh tayangan video Anda. Untuk menghitung metrik ini, bagi jumlah total engagement video dengan jumlah total tayangan video. Biasanya dinyatakan sebagai persentase, angka ini saat rendah dapat menjadi indikator yang berguna bahwa iklan video Anda mungkin tidak menarik pemirsa meskipun Anda berhasil menjangkau jangkauan yang luas. Untuk meningkatkan rasio keterlibatan video Anda, perhatikan tren dari waktu ke waktu dan pastikan bahwa Anda memiliki ajakan bertindak dalam postingan dan materi promosi video dan video Anda.
Kunci untuk mengukur engagement video secara akurat adalah mengumpulkan jenis data yang tepat. Host video yang berbeda menyediakan segudang metrik analitik yang kemudian dapat Anda gunakan untuk mengukur engagement pada video Anda. Satu hal yang perlu diingat adalah saat Anda membuat konten video, Anda akan lebih baik membangun engagement secara strategis, daripada menggunakan trik dan jalan pintas yang cenderung diterima oleh banyak pemasar. Yang Anda butuhkan lebih dari segalanya adalah menemukan apa yang menurut audiens target Anda relevan dan menemukan cara baru untuk memanfaatkan informasi yang sudah Anda miliki. Pengguna akhir harus ditarik ke dalam siklus penayangan dan diberikan materi yang membantunya belajar lebih banyak. Jika perlu, konten dukungan dan percakapan dapat dimasukkan ke dalam campuran konten.
Baca Juga : Tips dan Trik Social Media Marketing Terbaik 2022
Tips dan Trik Meningkatkan Engagement Untuk Video di Media Sosial
Berikut tips dan trik yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan engagement video atau keterlibatan video di media sosial yang Anda miliki.
-
Dorong konten yang dibuat pengguna
Konten buatan pengguna adalah konten yang dibuat audiens Anda, dan Anda bagikan di profil bisnis Anda. Ini adalah strategi keterlibatan media sosial yang hebat karena membantu Anda membuat pengguna berinteraksi dengan brand dan menampilkan konten mereka di profil Anda. Anda dapat mendorong pengikut Anda untuk memposting foto produk atau hasil dari layanan Anda. Undang mereka untuk menandai bisnis Anda di gambar. Saat Anda menemukan postingan mereka, mintalah izin untuk mempostingnya di profil sosial Anda, dan setelah diberikan, jadwalkan konten untuk diposting di halaman Anda. Konten buatan pengguna adalah cara yang bagus untuk meningkatkan keterlibatan media sosial karena mendorong orang untuk memposting tentang brand Anda, yang dapat menghasilkan rekomendasi dari mulut ke mulut yang fantastis untuk mencoba produk atau layanan Anda. Ini juga memberi pengikut Anda pengalaman otentik produk atau layanan Anda, yang dapat memotivasi orang untuk lebih terlibat dengan brand Anda. Mereka melihat langsung seseorang yang membeli produk Anda dan bagaimana mereka menyukainya dan mengalaminya. Konten ini membantu membangun kepercayaan orang terhadap brand Anda dan mendorong mereka untuk terlibat dengan brand Anda di masa mendatang.
-
Balas audiens Anda
Membalas audiens Anda adalah salah satu cara termudah untuk meningkatkan keterlibatan media sosial, tetapi perusahaan sering mengabaikannya. Banyak bisnis akan memposting konten dan membiarkannya begitu saja. Tindakan ini adalah kesalahan, karena Anda seharusnya membalas komentar pengikut Anda dan melibatkan mereka dalam percakapan. Dibutuhkan dua orang untuk melakukan percakapan, jadi Anda harus meluangkan waktu untuk berbicara dengan audiens Anda. Jika orang mengomentari konten Anda, komentari kembali. Terlibatlah dalam percakapan dan mulai dialog dengan brand Anda. Jika Anda memposting konten di profil Anda, pantau komentarnya, dan luangkan waktu untuk berkomentar kembali.
-
Mulailah strategi
Sebelum Anda memulai membuat konten apapun, pertama-tama buatlah rencana tentang bagaimana Anda akan membuat video media sosial Anda. Ini harus melibatkan penelitian audiens, pemeriksaan pesaing, ide, penjadwalan konten, alokasi anggaran, delegasi tugas, dan sejenisnya. Semua ini akan membantu Anda mengembangkan video efektif yang akan membuat kampanye Anda jauh lebih sukses. Apakah Anda ingin meningkatkan brand awareness, memicu percakapan tentang peluncuran mendatang, atau menarik pengikut baru? Apakah Anda bertujuan untuk pendaftaran baru, lebih banyak kunjungan situs web, atau meningkatkan penjualan? Apapun alasannya, Anda harus jelas tentang tujuan video media sosial Anda. Lebih penting lagi, ini harus selaras dengan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan.
-
Gunakan kualitas visual yang tinggi
Jika Anda ingin tahu cara meningkatkan engagement video media sosial, mulailah dengan menggunakan visual. Pengikut Anda melihat konten dari banyak orang, seperti teman, keluarga, dan bisnis lainnya. Jika Anda ingin konten Anda menonjol dari yang lain, Anda perlu menggunakan visual berkualitas tinggi untuk menarik perhatian audiens Anda. Anda dapat menggunakan berbagai jenis visual dalam konten Anda, seperti foto, video, Infografis, dan GIF. Berbagi konten visual akan membantu Anda menarik perhatian audiens dan membuat mereka terlibat dengan postingan Anda. Anda dapat menggunakan berbagai visual ini untuk membantu menjaga strategi Anda tetap up to date dan tetap menarik untuk bisnis Anda. Bahkan jika Anda memiliki teks dalam posting Anda, hal ini dapat termasuk visual berkualitas tinggi dan resolusi tinggi yang dapat membuat perbedaan dalam interaksi seseorang dengan konten Anda.
-
Sering mengunggah konten
Jika Anda melihat engagement video yang rendah dengan postingan Anda, mungkin karena orang tidak melihat konten Anda. Pengikut Anda melihat konten dari teman, keluarga, dan bisnis lainnya. Mereka melihat banyak konten di umpan berita mereka, jadi jika Anda tidak sering memposting, audiens Anda mungkin melewatkannya. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat menggunakan strategi untuk meningkatkan engagement sosial, seperti memposting konten secara teratur. Saat Anda sering memposting, Anda menciptakan lebih banyak peluang bagi orang untuk menemukan konten Anda. Ini meningkatkan kemungkinan Anda menjangkau audiens dan membuat mereka terlibat dengan postingan Anda. Jadi, seberapa sering Anda harus memposting di media sosial? Sebagai titik awal, Anda sebaiknya memposting ke setiap platform media sosial Anda setidaknya dua kali seminggu. Anda dapat mencoba frekuensi itu dan memantau hasilnya untuk melihat apakah Anda perlu memposting lebih dari itu untuk meningkatkan keterlibatan. Frekuensi Anda akan tergantung pada platform dan audiens Anda. Pada platform seperti Facebook, Anda tidak akan memposting sesering yang Anda lakukan di jaringan seperti Twitter karena sifat umpannya. Butuh beberapa waktu untuk menguji dan mencari tahu frekuensi apa yang paling cocok untuk setiap platform dan audiens Anda.
-
Siaran langsung
Membuat video langsung adalah salah satu cara untuk meningkatkan engagement media sosial. Video langsung memungkinkan Anda membuat interaksi waktu nyata antara Anda dan audiens. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat mereka terlibat dengan branfAnda dan mengenal bisnis Anda. Saat Anda membuat video langsung, Anda dapat membuatnya di sekitar subjek apa pun. Baik itu rilis produk baru, tur perusahaan Anda, atau tanya jawab, Anda menciptakan peluang bagi audiens untuk terhubung dengan Anda secara langsung dan mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda. Anda membuat dialog antara Anda dan audiens Anda, yang mendorong mereka untuk terlibat dengan brand Anda di masa depan. Pasarkan video langsung Anda melalui profil sosial Anda terlebih dahulu, sehingga audiens Anda tahu untuk mengharapkannya. Ini akan membantu Anda membangun beberapa kegembiraan di sekitar video Anda dan mendorong lebih banyak orang untuk terlibat dengan video Anda saat Anda melakukan siaran langsung.
-
Lacak kinerja Anda
Jika Anda ingin tahu cara meningkatkan engagement video di media sosial, mulailah dengan langkah penting untuk melacak kinerja sosial Anda. Awasi bagaimana kinerja posting Anda, sehingga Anda dapat mengidentifikasi dimana Anda dapat meningkatkan kampanye sosial Anda. Anda dapat menggunakan banyak alat untuk memeriksa kinerja media sosial Anda. Beberapa platform, seperti Facebook, memiliki alat analitik bawaan sehingga Anda dapat melihat bagaimana kinerja postingan Anda dan apakah Anda menjangkau orang-orang yang tertarik dengan bisnis Anda. Selain program bawaan, Anda dapat menggunakan alat pihak ketiga untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja kampanye. Jika Anda menggunakan Hootsuite atau Buffer untuk menjadwalkan posting, Anda juga dapat menggunakannya untuk memantau kinerja pasca. Anda dapat menggunakan alat manajemen media sosial lainnya seperti Brand24 atau TweetReach untuk melacak kinerja Anda juga.
Baca Juga : Rekomendasi Social Media Marketing yang Akan Terkenal di Tahun 2022
Kesimpulan dan Penutup
Ada beberapa cara untuk mengukur engagement video. Namun, pada akhirnya, video yang menarik didefinisikan sebagai video yang menyampaikan pesan yang diinginkan kepada pemirsa. Dan, terlepas dari gambaran umum, keterlibatan mencakup lebih dari sekadar jumlah pemirsa atau berapa menit video yang telah ditonton di saluran Anda. Jika konten video tidak terlalu menarik dan gagal merangsang penonton Anda, tingkat retensi dan ingatan akan menurun. Bergantung pada seberapa kompleks topik yang Anda coba bahas, atau seberapa ceruk pasar Anda, Anda mungkin perlu menyesuaikan strategi pemasaran video Anda untuk meningkatkan engagement.
Menggunakan video media sosial benar-benar memiliki potensi besar dalam mendorong hasil bisnis dan mengembangkan keterlibatan audiens. Dan dengan 7 tips ini, Anda akan siap untuk membawa kampanye Anda ke tingkat berikutnya dan memaksimalkan presence dan relevansi brand Anda di ruang digital yang sangat padat.
