Awal tahun baru adalah waktu yang menyenangkan bagi pemasar untuk mengevaluasi kembali strategi pemasaran media sosial mereka dan memanfaatkan peluang baru seiring berkembangnya platform media sosial. Dari fitur baru hingga pembaruan algoritme dan aplikasi media sosial yang terbarukan, mengikuti perubahan ini dapat menjadi tantangan, tetapi juga memungkinkan Anda memanfaatkan kemungkinan yang baru untuk membantu perusahaan Anda tumbuh lebih baik di tahun 2022.

Sebagai pemasar yang selalu memindai lanskap digital untuk peluang baru guna memanfaatkan perubahan perilaku pelanggan secara online, Pada tahun 2022, media sosial seperti banyak saluran digital lainnya sedang mengalami transformasi yang cepat karena peningkatan penggunaan dan harapan pengguna. Oleh karena itu penting bagi setiap pemasar untuk mengetahui secara rinci mengenai perubahan Social Media Marketing (SMM) yang sedang berjalan setiap waktunya.

Sudah saatnya bagi Anda pemasar di bidang apapun untuk dapat terjun ke metode atau strategi media sosial yang tersedia saat ini. Untuk itu artikel ini akan membahas beberapa rekomendasi Sosial Media Marketing (SMM) atau pemasaran media sosial yang akan terkenal di tahun 2022 untuk membantu Anda menerapkan inovasi baru dalam strategi media sosial Anda.

Baca Juga :  Tips Melakukan Social Media Marketing Untuk Bisnis Secara Efektif

Mengenal Apa Itu Social Media Marketing (SMM)

Pemasaran media sosial (SMM) adalah bentuk pemasaran internet yang menggunakan aplikasi media sosial sebagai alat pemasaran. Platform media sosial ini memungkinkan brand untuk terhubung dengan audiens mereka untuk membangun brand, meningkatkan penjualan, mengarahkan lalu lintas ke situs web, dan membangun komunitas pengikut untuk berbagi dan terlibat dengan konten. Memproduksi konten relevan yang akan dibagikan pengguna dengan jaringan Anda sendiri membantu brand meningkatkan eksposur. Ini juga akan memperluas jangkauan brand ke pelanggan, calon pelanggan, dan bahkan calon karyawan saat digunakan sebagai alat rekrutmen.

Pemasaran media sosial juga memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan umpan balik pelanggan sambil membuat perusahaan tampak lebih menarik. Media sosial memungkinkan perusahaan untuk menciptakan hubungan dengan audiens mereka. Ini memberi pengguna sebuah platform untuk mengajukan pertanyaan, keluhan dan hal umum yang didengar. Ini juga memberi peluang bagi brand untuk merespons, mengadaptasi, dan menyesuaikan proses bisnis atau produk.

Beberapa aplikasi media sosial yang populer termasuk TikTok, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Instagram dan Snapchat. Setiap platform memiliki elemen yang membuatnya menarik untuk digunakan. Dan ketika sebuah perusahaan menggunakan beberapa kombinasi untuk menyampaikan pesan multisaluran, konsumen dapat melihat pesan tersebut di saluran pilihan mereka.

Saat mengembangkan program pemasaran media sosial, satu bidang utama yang menjadi perhatian pemasar adalah bagaimana menyampaikan pesan mereka. Media sosial membantu menyebarkan pesan tersebut kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, baik melalui cara gratis maupun berbayar. Media sosial juga memungkinkan brand untuk mempelajari lebih lanjut tentang informasi pribadi, geografis, dan demografis audiens mereka. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan pesan dan konten mereka untuk interaksi terbaik. Ada lima pilar pemasaran media sosial yang akan mengarah pada program yang sukses diantaranya :

Baca Juga :  Prediksi Social Media Marketing 2022 yang Harus Dikuasai Pemasar/Marketer

• Strategi sosial

  Dengan kampanye atau aktivitas pemasaran apa pun, strategi yang tepat harus ditetapkan terlebih dahulu. Perusahaan perlu menentukan tujuan program, saluran yang akan digunakan dan jenis konten apa yang akan dibagikan.

• Perencanaan dan penerbitan

  Setelah menetapkan strategi, sekarang saatnya untuk mulai menerbitkan. Ini bisa sesederhana memposting posting blog baru, berbagi informasi tentang rencana yang akan datang atau memposting video produk baru. Tetapi konsisten adalah kunci program SMM yang efektif. Untuk membangun audiens, Anda harus sering memposting ke halaman web Anda. Memposting konten yang relevan secara konsisten akan membuat audiens kembali lagi. Konten yang diposkan perusahaan ke media sosial harus selaras dengan promosi pemasaran lainnya. Alat seperti Hootsuite, HubSpot dan Sprout Social memungkinkan pemasar untuk menjadwalkan posting mereka pada waktu yang tepat.

• Mendengarkan dan terlibat

  Bisnis yang membuat aktivitas di platform sosial dapat melihat pertumbuhan dalam interaksi dan percakapan tentang brand dan produk. Pengguna akan mengomentari dan berbagi posting, menandai perusahaan di posting mereka sendiri, dan bahkan mulai berkomunikasi melalui pesan instan. Jenis interaksi ini ideal karena ada notifikasi untuk mengingatkan pengelola media sosial. Ini memungkinkan Anda untuk mempraktikkan layanan pelanggan yang baik, yang pada gilirannya meningkatkan pengalaman pelanggan. Orang-orang di media sosial juga dapat mendiskusikan brand, produk, atau layanan tanpa menandai atau berbicara langsung dengan perusahaan. Ada beberapa alat pendengar media sosial yang tersedia untuk tetap terhubung ke percakapan, seperti Brandwatch, NetBase Quid, dan Sprinklr. Alat gratis seperti Google Alerts juga dapat memberi tahu pemasar ketika perusahaan mereka disebutkan.

• Analisis dan pelaporan

  Karena semakin banyak konten yang diterbitkan dan audiens bertambah, sebaiknya Anda terus mengukur kinerja. Pertanyaan yang harus diajukan antara lain seperti, postingan mana yang mendapatkan engagement paling banyak? dan dari mana pengikut brand berasal?. Keberhasilan setiap program pemasaran bergantung pada data dan keluaran analitiknya. Tim pemasaran dapat menggunakan informasi ini untuk membuat keputusan yang lebih tepat tentang kampanye mendatang dan memanfaatkan apa yang berhasil. Setiap platform sosial memiliki data analitiknya sendiri, tetapi ada alat lain yang dapat mengumpulkan data dari banyak saluran ke satu lokasi. Hal ini memungkinkan pemasar untuk mengevaluasi keseluruhan keberhasilan dan kegagalan kampanye pemasaran mereka.

• Periklanan

  Sebagian besar pemasaran media sosial gratis namun dengan pengecualian waktu sumber daya dan alat khusus akan berbayar. Membangun audiens dan memublikasikan konten di situs media sosial gratis adalah cara yang bagus untuk mencapai tujuan pemasaran, tetapi seiring dengan pertumbuhan program, anggaran juga meningkat. Fitur pemasaran berbayar bisa sangat berharga bagi perusahaan. Mereka dapat menargetkan iklan mereka pada audiens berdasarkan banyak faktor, termasuk informasi demografis, penargetan ulang, dan perilaku. Ada alat untuk membantu mengelola pemasaran media sosial pada volume, tetapi menggunakan fungsionalitas iklan asli untuk memulai sudah cukup untuk mempromosikan konten, menangkap prospek, dan memastikan pesan sampai di depan audiens yang tepat.

Baca Juga :  10 Trend Social Media Marketing yang Populer Tahun 2022

Rekomendasi Social Media Marketing yang Akan Terkenal di Tahun 2022

Berikut adalah rekomendasi Social Media Marketing (SMM) yang terkenal atau trend di tahun 2022 :

• Perjuangkan nilai perusahaan

  Konten yang mencerminkan nilai brand Anda adalah jenis konten paling populer di antara pemasar media sosial saat ini dan memiliki (Return On Investment) ROI tertinggi ke-3 dari semua jenis konten. Ini sejalan dengan survei tren pemasaran, di mana ditemukan bahwa tanggung jawab sosial media akan menjadi tren teratas pada tahun 2022. Selain itu pemasar media sosial yang mengatakan strategi media sosial mereka efektif pada tahun 2021, 21% lebih mungkin untuk memanfaatkan konten yang mencerminkan nilai brand mereka daripada mereka yang melaporkan strategi media sosial yang tidak efektif tahun lalu.

• Buatlah konten lucu, relatable, dan interaktif

  Konten lucu memiliki ROI tertinggi juga dari semua jenis konten dan juga dinilai paling efektif oleh pemasar media sosial. Penggunaan konten lucu akan terus tumbuh pada tahun 2022. Konten interaktif adalah No. 2 dalam hal penggunaan, ROI, dan efektivitas, dan juga akan tumbuh secara signifikan pada tahun 2022. Di atas semua itu, ditenemukan juga bahwa pemasar media sosial yang mengatakan strategi media sosial mereka telah efektif pada tahun 2021, 25% lebih mungkin untuk memanfaatkan konten interaktif daripada mereka yang melaporkan strategi media sosial yang tidak efektif tahun lalu. Konten terkait akan melihat peningkatan investasi di antara pengguna saat ini serta pengguna pertama kali.

• Jangan memilih influencer berdasarkan jumlah pengikutnya

  Pengikut bukanlah segalanya. Micro-influencer dengan 10k-100k followers adalah jenis influencer marketer paling populer saat ini. Jumlah perusahaan yang membayar influencer dapat sangat bervariasi, bahkan ketika memperhitungkan jumlah pengikut mereka. Ini mendukung temuan bahwa jumlah pengikut bukanlah yang diprioritaskan pemasar ketika ingin bermitra dengan influencer. Kualitas konten influencer, tingkat keterlibatan pengikut mereka, dan keselarasan mereka dengan brand Anda dapat menjadi metrik yang jauh lebih berdampak dari seberapa besar nilai kemitraan influencer. Instagram, Facebook, dan Twitter adalah platform paling populer yang dimanfaatkan pemasar saat bekerja dengan influencer. Facebook memiliki ROI terbaik untuk pemasaran influencer, diikuti oleh Instagram, YouTube, Twitter, dan TikTok.

• Jelajahi platform atau fitur baru yang sedang berkembang

  Pemasar media sosial sering mencari platform sosial baru atau yang sedang berkembang. Platform baru atau yang fitur baru yang muncul yang dapat diinvestasikan oleh pemasar media sosial adalah seperti Twitter Spaces, YouTube Shorts, dan Instagram Shops. Pada saat yang sama, mereka menarik investasi mereka di platform audio juga namun kurang dikenal seperti Spoon, Riffr, Discord Stage Channels, dan Spotify Green Room.

• Mulai membuat konten TikTok

  TikTok memperkenalkan beberapa alat bisnis yang bermanfaat pada tahun 2020 dan 2021, termasuk profil bisnis, iklan, dan pasar pembuat konten. Ini bisa menjadi alasan mengapa bisnis banyak yang lebih optimis tentang hal itu tahun ini dan Anda dapat memanfaatkan situasi ini untuk melakukan kampanye SMM Anda untuk menjangkau pasar milenial.

Baca Juga :  Bagaimana Menerapkan Strategi Social Media Marketing yang Sukses Untuk Bisnis Besar/Kecil

Kesimpulan dan Penutup

Rekomendasi diatas Ini hanya beberapa dari tren media sosial yang akan mendominasi di tahun 2022. Anda dapat mengantisipasi perubahan dan bahkan mengambil risiko baru untuk mendapatkan hasil yang luar biasa. Juga, ingatlah untuk melihat apa yang dilakukan pesaing Anda, mungkin Anda bisa melakukannya dengan lebih baik, lalu ingatlah juga bahwa semua media sosial peka terhadap waktu, jadi atur kalender Anda agar Anda tidak ketinggalan peristiwa penting, acara, trend, dan sebagainya.

2022 adalah tahun untuk menyebarluaskan brand Anda. Banyak pemasar yang telah memperhatikan tren-tren yang terjadi di media sosial. Disisi lain, Anda tentu tidak ingin ketinggalan dan terbelakang dalam strategi pemasaran bukan? Maka mulai bergerak dan menerapkan langkah kecil merupakan usaha yang bagus untuk memulai tahun ini agar bisnis dapat menjadi lebih sukses. Semangat!