Pendahuluan 

Saat Anda mencoba membuat akun email pada layanan hosting cPanel melalui menu email account bisa menjadi hal membingungkan. Apalagi saat Anda dihadapkan error akun cPanel dengan pesan error: The account [email protected] already exists!  Bukannya selesai, malah menemukan error yang menghalangi proses Anda.  Namun, Anda bisa mengatasinya dengan beberapa langkah praktis yang dapat dilakukan untuk memperbaiki error tersebut. Dalam panduan ini, Anda akan menemukan cara atasi error “The account [email protected] already exists!” dengan mudah. Ayo simak panduan berikut!

Cara Atasi Error “The account [email protected] already exists!”

Kondisi:

Gagal membuat akun email di layanan hosting cPanel pada menu Email Account dengan pesan “Error: The account [email protected] already exists!”

Penyebab Error “The account [email protected] already exists!”:

Kondisi ini disebabkan karena masih adanya data yang tersimpan di dalam hosting dengan nama user akun yang akan dibuat.

Langkah Penyelesaian:

Jika Anda mengalami permasalahan seperti kondisi yang telah dijelaskan di atas, Anda bisa mengatasinya dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Hapus Folder dengan Nama User yang Error Saat Membuat Email

Pertama, silakan login ke cPanel akun yang bermasalah. Setelah itu masuk ke menu File Manager lalu ke folder mail > namadomain.tld (pada contoh ini nama domainnya adalah rsbgroup.co.id). Kemudian hapus folder dengan nama user yang ketika di create akun emailnya gagal (pada contoh ini nama usernya adalah marketing).

2. Edit File Passwd

Kedua, masih di File Manager. Silakan masuk ke menu etc > namadomain.tld lalu edit file passwd.

3. Hapus Email  dengan Nama User yang Akan Dibuat

Selanjutnya, silakan Anda cari baris yang diawali dengan nama user yang akan di create akun emailnya, lalu hapus baris email tersebut dan simpan kembali filenya.

4. Coba Buat Ulang Email

Terakhir, Anda dapat mencoba membuat ulang email akun dengan nama pengguna yang sebelumnya error.

Penutup

Dengan mengikuti langkah-langkah praktis cara atasi error “The account [email protected] already exists!” Sekarang Anda dapat melanjutkan pembuatan akun email di layanan hosting cPanel dengan lebih lancar. Namun apakah Anda ingin memiliki email yang profesional dan  lebih mudah diakses? Ayo gunakan layanan Email Solution dari IDCloudHost aja! Anda akan mendapatkan dukungan layanan 24/7, keamanan tinggi, dan backup data secara real-time lho!