Dalam dunia komputasi awan, pengelolaan Virtual Private Server (VPS) menjadi semakin penting bagi banyak pengguna, baik individu maupun perusahaan. Salah satu tantangan yang sering dihadapi adalah gagal saat membuat snapshot sehingga sulit untuk mengubah password Cloud VPS. Sejumlah faktor, seperti service QEMU Guest Agent yang ada didalam sistem operasi windows dan linux tidak berjalan sehingga mendapat pesan seperti pada gambar dibawah dapat menyebabkan kegagalan dalam proses ini.

Dalam panduan ini, kami akan membahas cara mengatasi masalah gagal snapshot, sehingga Anda dapat mengubah password Cloud VPS dengan efektif serta mengelola server Anda dengan lebih lancar dan aman.

Pada Sistem Operasi Windows

Sebelum melakukan perbaikan gagal snapshot, pastikan Anda sudah memiliki username dan password untuk login ke sistem operasi Windowsnya. Kemudian, ikuti langkah berikut ini:

1. Buka VM Windows

Akses VM windows menggunakan virtual console/RDP. Kemudian, buka ‘Task Manager’, lalu masuk ke tab menu ‘Services’

2. Cari proses QEMU-GA

Cari proses nama QEMU-GA seperti gambar diatas dan pastikan statusnya Running. Apabila statusnya Stopped Anda bisa mengaktifkannya dengan meng-klik kanan pada proses QEMU-A > Start. Tunggu sebentar hingga status prosesnya berubah menjadi Running.

3. Validasi proses QEMU-GA

Untuk melihat proses validasi QEMU-GA sudah berjalan atau belum, Anda dapat melakukannya dengan cara masuk ke tab menu Processes, yang terletak di bagian Background processes. Disana, terdapat nama proses QEMU machine emulators and tools yang sedang berjalan.

Apabila nama tersebut muncul, maka proses Snapshot dan Change Password OS Windows sudah bisa dilakukan melalui platform console.

Pada Sistem Operasi Linux

Sama halnya dengan Sistem Operasi Windows, untuk mengatasi gagal Snapshot di OS Linux, pastikan Anda sudah memiliki username dan password untuk login. Langkah selanjutnya, ikuti langkah berikut ini:

Buka VM Linux

Akses VM Linux dengan menggunakan SSH/Virtual Console. Setelah login berhasil, jalankan perintah di bawah ini untuk mengetahui status proses QEMU Guest Agent:

1 sudo systemctl status qemu-guest-agent

Apabila muncul status Inactive seperti pada gambar dibawah, maka perlu aktifkan terlebih dahulu service QEMU Guest Agent-nya.

Untuk mengaktifkannya, cukup dengan menjalankan perintah:

1 sudo systemctl start qemu-guest-agent

Apabila sudah, jalankan kembali perintah untuk melihat status service serta memastikan status service QEMU Guest Agent sudah active seperti pada gambar di bawah ini:

Jika sudah aktif, maka proses Snapshot dan Change Password sudah dapat dilakukan melalui panel platform console.

Penutup

Mengelola Cloud VPS memang memerlukan perhatian khusus, terutama ketika menghadapi masalah seperti gagal snapshot Dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan, Anda dapat secara efektif mengatasi kendala yang mungkin muncul dan memastikan keamanan server Anda. Apabila Anda membutuhkan bantuan seputar Layanan Cloud VPS dan Object Storage dapat berkonsultasi kepada Tim Support kami melalui Live Chat dan Tiket. Semoga panduan ini dapat bermanfaat bagi Anda.