Pendahuluan
Mengatasi white screen blank WordPress atau blank screen sering kali dialami oleh pengguna WordPress, di mana website tiba-tiba hanya menampilkan layar putih tanpa pesan error. Hampir semua bagian di WordPress baik-baik saja dan tidak ada kesalahan sistem. Namun error atau kesalahan ini terjadi di post atau halaman tertentu atau bahkan lebih dari satu halaman. Dalam artikel ini akan membahas berbagai cara untuk mengatasi white screen di WordPress agar situs bisa kembali normal dan performa SEO tetap terjaga. Kemungkinan error semacam ini terjadi karena:
- Memori melampaui batas.
- Theme yang tidak cocok dengan plugin tertentu dan sebaliknya.
- Kualitas plugin berkode yang tidak baik atau rusaknya tema ketika Anda memperbarui file WordPress.
- Adanya masalah dengan server web hosting.
Apa pun error atau kesalahan yang ditemui, Anda dapat memperbaikinya dengan mudah menggunakan beberapa langkah di bawah ini. Tutorial ini hanya berlaku untuk optimalkan website WordPress dengan web hosting khusus WordPress. Sebelum memulai tutorial ini, Anda membutuhkan:
- Akses ke WordPress administrator area.
- Akses ke control panel Hosting atau FTP Anda.
Cara Mengatasi WordPress Blank Putih
Di tutorial ini kami menggunakan aplikasi FileZilla FTP client untuk membuat beberapa perubahan penting seperti mengedit atau mengganti nama file. Dengan File Manager pun Anda bisa melakukan hal yang sama. Asumsikan WordPress telah di upload ke folder public_html. Awalnya terlihat susah untuk memperbaiki website blank putih di WordPress. Akan tetapi sebenarnya caranya sangat mudah. Berikut cara mengatasi white screen pada WordPress:
Tambah Memori WordPress
Seperti yang telah diketahui kapasitas memori yang tidak cukup bisa menjadi salah satu penyebab white screen. Untuk memperbaikinya Anda cukup melakukan beberapa hal ini:
- Langkah pertama anda perlu membuka FTP Client dan sambungkan ke FTP server.
- Setelah itu cari folder public_html dan wp-config.php.
- Lalu klik kanan pada file dan pilih View/Edit.
- Setelah itu file akan membuka default text editor. Tambahkan line kode di bawah ini di dalam tag PHP utama:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '64m'); - Selanjutnya simpan dan tutup file. FileZilla FTP client akan meng-upload file yang telah diubah ke server.
- Langkah terakhir, periksa website Anda dan cek apakah langkah ini sudah memperbaiki error yang terjadi.
Kemungkinan lain adalah penyedia hosting Anda menetapkan batasan untuk memori PHP. Anda dapat mengeceknya dengan bantuan phpinfo() function.
Cek Plugin yang Terinstal
Jika menaikkan memori tidak cukup mengatasi masalah atau jika sistem Anda sudah memiliki kapasitas memori yang besar sebaiknya periksa plugin yang terpasang. Jika dengan menonaktifkan semua plugin dapat menyelesaikan masalah maka kini saatnya Anda mencari plugin yang menjadi penyebab error. Yang perlu Anda lakukan adalah:
- pertama login ke FTP server dan cari folder public_html.
- Setelah itu cari dan buka folder public_html/wp-content.
- Lalu pilih folder plugins dan ganti namanya dengan nama yang berbeda, misalnya plugins-disabled. Cara ini hanya untuk mengalihkan perhatian WordPress bahwa folder plugin tidak ada. Dengan demikian, plugin tidak akan di-load di website Anda.
- Terakhir coba cek website Anda apakah sudah kembali normal.
Jika website sudah kembali normal berarti masalah white screen of death di sebabkan oleh plugin yang bermasalah.
Untuk mengidentifikasi plugin, ikuti beberapa langkah di bawah ini:
- Ganti nama folder plugin dengan nama plugins, dan akses.
- Nonaktifkan plugin satu demi satu dengan mengganti nama folder.
- Setelah mengganti semua nama, periksa apakah website Anda sudah aktif kembali.
- Setelah mengetahui plugin mana yang menjadi penyebabnya, hapus folder plugin tersebut atau cobalah untuk mengganti/menginstall ulang plugin.
Periksa Tema yang Digunakan
Jika Anda sudah melakukan kedua opsi di atas tetapi error belum juga terselesaikan, maka kemungkinan penyebabnya adalah tema yang rusak atau tidak sesuai.
Cara terbaik untuk mengecek apakah tema adalah penyebab utama terjadinya website blank putih di WordPress adalah dengan mengganti tema website ke tema default Twenty Seventeen. Untuk melakukannya, ikutilah langkah- langkah di bawah ini:
1. Akses control panel hosting dan buka phpMyAdmin. Pada panel hosting, phpMyAdmin ada di bawah Databases.
2. Klik tabel wp_options dan cari template dan stylesheet value (mungkin Anda perlu mengklik Show all untuk melihat field ini).
3. Nama tema Anda muncul sebagai option value. Double click di nama tema tersebut dan ubah ke twentyseventeen.
4. Langkah ini akan menonaktifkan tema sekarang dan mengubahnya ke tema default terbaru.
Periksa website Anda sekali lagi. Jika langkah-langkah di atas dapat memecahkan masalah tampilan putih di WordPress, maka penyebab utamanya tak lain dan tak bukan adalah tema. Dalam kasus seperti ini, Anda bisa mencoba menginstall ulang tema yang rusak.
Periksa WordPress Error Log
Jika error masih juga muncul, maka periksalah WordPress error log. Dengan bantuan fungsi debug WordPress, Anda dapat mengecek error yang sedang di-output. Ikutilah langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan fungsi tersebut:
- Sambungkan ke FTP server dan buka file wp-config.php untuk diedit.
- Cari value WP_DEBUG dan ubah dari false ke true:
define('WP_DEBUG', true); - Setelah ditambahkan, white screen of death di WordPress akan menampilkan peringatan, error, serta pengumuman yang dapat membantu Anda menentukan penyebab utama mengapa error seperti ini bisa terjadi.
Penutup
Demikianlah panduan ini, semoga setelah mencoba langkah-langkah di atas, Anda diharapkan dapat memperbaiki masalah cara mengatasi white screen (Blank) di website WordPress. Jika ingin membutuhkan solusi lebih lanjut untuk masalah WordPress lainnya, Kunjungi blog IDCloudHost untuk mendapatkan informasi dan membantu menyelesaikan masalah Anda. Jangan bingung IDCloudHost punya solusinya, dengan solusi pembuatan website praktis, yang menyediakan ratusan template tentunya dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
