Sebelum adanya perkembangan teknologi yang pesat, perusahaan biasanya mengirimkan paket atau surat yang berisi tentang produk keluaran terbaru atau jasa yang sedang mereka promosikan. Cara ini dilakukan untuk membangun relasi antara klien potensial dan perusahaan. Dengan pesatnya perkembangan teknologi, paket atau surat yang dikirim tidak lagi melalui ekspedisi atau pos, melainkan ke email pengguna. Jika bisnis mengirimkan email di luar konfirmasi pembeli atau jawaban atas pertanyaan pembeli, email tersebut dinamakan dengan email marketing.
Email marketing merupakan salah satu variasi dari internet marketing yang memasarkan produk via website, sosial media, blog dan masih banyak lagi. Ada banyak jenis email marketing, salah satunya adalah newsletter yang berisi informasi terbaru tentang penjualan, promosi, atau tawaran tertentu bagi pembeli. Jenis email ini berfungsi sebagai informasi bagi pembeli tentang bisnis dari perusahaan. Namun, jika terlalu sering, banyak atau tidak relevan, email marketing akan dianggap mengganggu atau spam sehingga diperlukan strategi untuk mengirimkan email marketing yang menarik dan tidak mengganggu calon pembeli atau klien.
Jika Anda berpikir untuk mengirimkan email marketing kepada calon pembeli, ada beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan. Beberapa diantaranya adalah cara kerja, strategi dan bagaimana membuat email marketing yang baik. Artikel ini akan membahas semua hal yang berkaitan dengan email marketing secar singkat dan cepat dibawah ini.
Daftar Isi
Cara Kerja dan Keuntungan Mengirimkan Email Marketing
Saat Anda ingin mulai mengirimkan email marketing kepada pembeli, cara paling mudah yang bisa Anda lakukan adalah menambahkan opsi daftar buletin atau newsletter di website, sehingga Anda hanya akan mengirimkan email marketing ke audiens yang sudah mendaftar atau menyetujui. Selain cara tersebut, Anda juga bisa menuntun pembeli untuk mendaftar ke buletin Anda lewat profil sosial media.
Sebagai bagian dari digital marketing yang menjadi pemasaran modern, tentu ada berbagai keuntungan dari mengirimkan email marketing seperti biaya yang sedikit dan kemudahan yang lebih praktis. Keuntungan lainnya adalah meningkatkan brand awareness hingga konversi dimana produk atau jasa Anda dibeli. Berikut penjelasan dari masing-masing manfaat tersebut.
-
Meningkatkan brand awareness
Email marketing adalah jenis komunikasi one-to-one,yang berarti Anda menjangkau seseorang secara langsung. Mengirimkan email ke inbox seseorang akan membantu perusahaan Anda diingat oleh pembeli. Jika Anda juga mengirimkan email marketing yang dipersonalisasi, atau email yang dikirimkan dari satu pembeli ke pembeli lain, email tersebut memiliki dampak yang lebih besar.
-
Produk atau jasa terjual
Jika Anda sedang menawarkan produk baru atau memiliki program diskon yang menarik, silahkan kirimkan email marketing untuk meningkatkan penjualan. Ada sejumlah teknik yang bisa menaikkan tingkat konversi seperti memberikan diskon atau tawaran spesial pada email hari ulang tahun, email selamat datang, dan sebagainya. Selain itu, Anda bisa mengirimkan email marketing kepada pembeli yang menaruh barang di keranjang.
-
Simpel, efektif dan praktis
Buletin reguler adalah cara yang simpel dan efektif untuk mengirimkan update tentang perusahaan Anda, berbagai event yang akan datang maupun tawaran spesial. Perangkat lunak yang mengelola email juga mempermudah Anda untuk menjadwalkan email promosi otomatis bagi pembeli yang belum membeli apapun dalam jangka waktu yang cukup panjang. Selain itu, email marketing membantu Anda dalam menargetkan kelompok tertentu maupun individu yang spesifik. Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, menawarkan diskon atau penjualan spesial pada hari ulang tahun adalah salah satu caranya. Cara tersebut membantu perusahaan untuk menjaga hubungan dengan pembeli bahkan hingga meningkatkan penjualan dan loyalitas pembeli.
Baca Juga : Kampanye Email Marketing dan Solusi Email Terbaik Dari IDCloudHost
Strategi Dalam Mengelola Email Marketing
Mengingat ini adalah email yang dikirimkan agar menarik calon pembeli, maka sebaiknya Anda benar- benar memikirkan agar email tersebut menarik target yang tepat. Agar bisa mengirimkan email marketing yang baik, Anda harus memikirkan strategi. Berikut adalah beberapa strategi yang dapat Anda gunakan.
-
Kirim email dengan teratur
Kirimkan email secara teratur kepada pelanggan Anda agar terus terjalin komunikasi yang lancar. Mengirim email dalam rentang waktu yang jarang akan menyebabkan pelanggan Anda lupa dengan perusahaan Anda dan mempengaruhi tingkat penjualan hingga penurunan. Jika ada banyak pelanggan yang lupa dengan bisnis Anda, maka salah bisa melakukan kampanye re-engagement.
-
Buat daftar email yang tertarget
Sukses atau tidaknya kampanye email marketing Anda bergantung kepada kualitas dari email yang Anda kirimkan. Anda memerlukan strategi membangun daftar email yang tepat dan dibuat sesuai dengan target audiens Anda.
-
Perhatikan performa email
Mengirimkan email marketing tidak sekadar mengirimkan pelanggan Anda sejumlah email, Anda juga perlu melacak performa email marketing terhadap kampanye yang Anda buat. Agar bisa menentukan performa tersebut, Anda perlu mendefinisikan dan memantau Key Performance Indicator atau KPI yang benar.
-
Menyaring pengguna yang tidak aktif
Pelanggan yang tidak aktif bisa memberatkan Anda, sebagai bagian dari strategi email marketing Anda adalah membersihkan subscriber yang tidak aktif maupun alamat email yang sudah tidak digunakan. Sehingga Anda mengetahui bahwa email yang Anda kirim sampai kepada calon pembeli atau klien yang masih tertarik dengan produk atau jasa Anda.
-
Jangan kirim email yang bertele-tele
Saat mengirimkan email marketing fokuslah pada satu hal saja yakni alasan kenapa Anda membuat email tersebut. Mencoba untuk memasukkan banyak hal dalam satu email hanya akan memusingkan pembaca atau menawarkan banyak hal dalam satu email marketing bukanlah strategi yang baik. Selain membingungkan, dapat menyebabkan penurunan tingkat konversi.
Baca Juga : Tips Cara Memilih Platform Email Blast untuk Email Marketing Bisnis
Tips dan Cara Membuat Email Marketing
Jika Anda serius ingin membuat kampanye email marketing, tentu memerlukan email yang baik dan berguna bagi target dari email itu. Anda bisa menggunakan tahap-tahap ini ketika hendak membuat email marketing :
-
Pilih penyedia layanan email marketing terbaik
Anda memerlukan penyedia layanan email marketing ketika ingin mengirimkan email karena penyedia yang baik akan mempengaruhi bagaimana bisnis Anda akan berkembang nantinya. Salah satu penyedia Email Solution adalah IDCloudHost Indonesia yang akan membantu Anda dalam melakukan pemasaran email yang lebih baik lagi.
-
Buatlah pesan yang persuasif
Buat pesan berisi hal-hal yang Anda ingin tawarkan dan dapat mendorong pembeli untuk tertarik membeli produk maupun menggunakan jasa Anda. Bagi isi pesan Anda seperti headline untuk menegaskan penawaran dan isi atau badan pesan dengan call to action.
-
Buat email selamat datang yang menarik
Email selamat datang akan menjadi hal pertama yang dilihat oleh target penerima email Anda. Atur email selamat datang yang menarik dan memberi impresi baik bagi pelanggan serta pesan yang ingin Anda sampaikan dapat tersampaikan.
-
Buat template email yang unik
Desain email marketing adalah bagaimana menyampaikan poin kampanye Anda secara cepat dan singkat dalam ukuran yang terbatas. Maka dari ini buat email Anda sebaguas mungkin dengan menampilkan keunikan tersendiri sehingga pelanggan Anda akan tertarik melihatnya.
-
Kumpulkan kontak pelanggan
Biasanya perusahaan sudah memiliki daftar kontak email untuk mengirimkan email marketing. Cobalah dengan pembeli yang sudah memiliki hubungan dengan bisnis Anda dan mulailah dari sana untuk memberi awareness akan kampanye yang sedang Anda jalankan.
-
Review ulang isi email Anda
Perhatikan preview dari pesan yang Anda kirim sehingga Anda bisa meneliti kekurangan apa yang perlu diisi atau link apa yang terlewat. Setelah itu, coba tes pengiriman ke salah satu alamat email yang Anda punya.
Baca Juga Panduan : Panduan Cara Membuat Akun Zimbra Email di IDCloudHost
Kesimpulan dan Penutup
Email marketing adalah salah satu segmen dari Internet Marketing dimana perusahaan mengirimkan email berisi tawaran spesial, event maupun diskon tertentu. Adapun tujuan dari pemasaran email ini memiliki fungsi untuk menjaga komunikasi antara pembeli dan perusahaan. Selain itu, email marketing juga bermanfaat untuk menaikkan peluang tingkat konversi serta penjualan.
Namun, untuk membuat email marketing yang baik Anda perlu memperhatikan beberapa hal dengan seksama. Carilah layanan penyedia jasa email marketing untuk menjadwalkan pengiriman email, dan berlatih menulis email yang persuasif agar pembeli tertarik untuk membeli produk maupun menggunakan jasa yang Anda tawarkan.
