Terkadang, saat Anda mengakses sebuah halaman web di Google Chrome, muncul pesan error yang tidak diinginkan: “403 Forbidden”. Mungkin Anda merasa kesal atau bingung mengapa Anda tidak bisa mengakses situs yang seharusnya dapat diakses. Tenang, masalah ini cukup umum terjadi, dan ada berbagai cara yang dapat Anda coba untuk mengatasinya. Cara mengatasi 403 Forbidden di Chrome dapat dilakukan dengan beberapa langkah sederhana yang mungkin belum Anda coba. Pada artikel ini, kami akan memberikan solusi lengkap dan mudah untuk memperbaiki masalah ini agar pengalaman berselancar Anda di internet kembali lancar.
Definisi 403 Forbidden
Sebelum masuk ke solusi, penting untuk memahami terlebih dahulu apa itu error 403 Forbidden. Ketika Anda melihat pesan ini, itu berarti server situs web menolak permintaan untuk mengakses halaman tertentu. Penolakan ini bisa disebabkan oleh berbagai alasan, seperti pengaturan izin akses yang tidak sesuai atau masalah konfigurasi pada server. Meskipun pesan ini tidak berarti situs tersebut tidak tersedia, itu memberitahu bahwa Anda tidak diperbolehkan mengaksesnya.
Penting untuk diingat bahwa error 403 Forbidden tidak hanya terjadi pada satu situs. Melainkan bisa terjadi pada berbagai situs web dengan alasan yang berbeda. Dengan begitu, memahami cara mengatasi masalah ini sangat penting untuk mencegah frustrasi lebih lanjut.
Baca juga: 7+ Jenis Server Error yang Sering Terjadi di Kalangan Pengguna
Cara Mengatasi 403 Forbidden di Chrome
Untuk mengatasi error 403 Forbidden di Google Chrome, Anda dapat mencoba beberapa langkah yang sudah terbukti efektif. Simak beberapa solusi berikut ini untuk menghilangkan masalah ini.
1. Periksa URL yang Anda Masukkan
Terkadang, kesalahan penulisan URL dapat menyebabkan munculnya pesan error 403. Pastikan Anda memasukkan alamat web yang benar, tanpa ada kesalahan pengetikan atau karakter terlewat. Hal ini mungkin terlihat sepele, namun sering kali menjadi penyebab yang paling umum.
Jika Anda merasa yakin sudah memasukkan URL dengan benar, coba untuk menyalin dan menempelkannya kembali ke bilah alamat untuk memastikan tidak ada karakter yang terlewat. Jika halaman yang Anda coba akses memerlukan parameter khusus di URL, pastikan semuanya benar.
2. Bersihkan Cache & Cookies di Browser
Cara selanjutnya adalah dengan membersihkan cache dan cookies. Cache dan cookies yang tersimpan di browser dapat menyebabkan konflik dengan situs yang Anda coba akses. Terkadang, data yang sudah usang atau rusak dalam cache dapat menyebabkan masalah 403 Forbidden.
Untuk menghapus cache dan cookies di Google Chrome, ikuti langkah-langkah berikut:
- Bukalah Google Chrome, lalu klik tiga titik pojok kanan atas.
- Pilih Pengaturan, kemudian pilih Privasi dan Keamanan.
- Klik Hapus Data Penjelajahan.
- Pilih Cookies dan data situs lainnya, serta Gambar dan file yang disimpan.
- Klik Hapus Data.
Setelah cara mengatasi 403 Forbidden di Chrome ini selesai, coba buka kembali halaman yang menyebabkan masalah. Ini akan menghapus data lama yang mungkin menjadi penyebab error tersebut.
3. Perbarui Browser Chrome Anda
Google Chrome secara berkala merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan masalah teknis lainnya. Jika belum memperbarui browser, ada kemungkinan bahwa versi lama dari Chrome yang Anda gunakan memiliki masalah kompatibilitas dengan beberapa situs web.Untuk memperbarui Google Chrome, ikuti langkah-langkah ini:
- Klik tiga titik pojok kanan atas.
- Pilih Bantuan dan klik Tentang Google Chrome.
- Chrome akan secara otomatis memeriksa dan mengunduh pembaruan terbaru. Setelah selesai, restart browser Anda.
Perbarui browser untuk memastikan Anda dapat mengakses situs web dengan lebih stabil.
4. Nonaktifkan VPN atau Proxy
Jika Anda menggunakan VPN atau proxy, itu bisa menjadi penyebab munculnya pesan 403 Forbidden. Beberapa situs web membatasi akses berdasarkan lokasi geografis atau alamat IP. Jika server yang Anda gunakan mendeteksi aktivitas mengakses situs tersebut melalui VPN atau proxy, hal ini bisa menyebabkan pemblokiran.
Cara mengatasi 403 Forbidden di Chrome yakni cobalah untuk mematikan VPN atau proxy yang sedang aktif. Kemudian akses kembali halaman yang ingin Anda kunjungi. Jika halaman terbuka dengan normal, maka VPN atau proxy adalah penyebab dari error tersebut.
5. Periksa Pengaturan Firewall
Beberapa pengaturan firewall yang terlalu ketat juga bisa menghalangi akses ke situs tertentu, sehingga menyebabkan error 403 Forbidden. Untuk memastikan pengaturan firewall tidak memblokir situs yang ingin Anda akses, periksa konfigurasi firewall. Jika Anda tidak tahu cara memeriksa pengaturan firewall, maka bisa mencoba untuk menonaktifkannya sementara untuk melihat apakah masalah ini teratasi. Jangan lupa mengaktifkan firewall lagi setelah selesai.
Baca juga: Mengenal HTTP Error 500 dan Cara Memperbaikinya
6. Gunakan Mode Penyamaran
Cara mengatasi 403 Forbidden di Chrome selanjutnya adalah dengan memakai mode penyamaran. Mode ini memungkinkan Anda menjelajah tanpa menyimpan data browsing seperti cache, cookies, dan riwayat. Dengan menggunakan mode ini, Anda bisa menghindari masalah yang terkait dengan data yang ada di browser. Untuk membuka mode penyamaran, klik ikon tiga titik di pojok kanan atas dan pilih Jendela Penyamaran Baru. Cobalah untuk mengakses situs yang mengalami error 403 Forbidden di mode ini dan lihat apakah masalahnya teratasi.
7. Periksa Pengaturan DNS
Kadang-kadang masalah dengan server DNS bisa menghalangi Anda untuk mengakses situs web tertentu. Mengganti server DNS dapat membantu mengatasi masalah ini. Anda bisa mengganti DNS default ke server DNS publik seperti Google DNS atau Cloudflare DNS untuk mencoba mengakses situs yang mengalami masalah.
Untuk mengganti DNS di komputer, ikuti langkah berikut:
- Buka Pengaturan di komputer Anda.
- Pilih Jaringan dan Internet, kemudian pilih Wi-Fi atau Ethernet.
- Klik Properti dan pilih Edit di bawah pengaturan DNS.
- Pilih Gunakan alamat server DNS berikut dan masukkan alamat DNS Google: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4.
Setelah mengganti DNS, coba akses kembali halaman yang mengalami masalah.
8. Hubungi Administrator Situs Web
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, kemungkinan besar masalah terletak pada server atau pengaturan situs web itu sendiri. Dalam hal ini, Anda bisa mencoba menghubungi administrator situs web yang bersangkutan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Tanyakan apakah ada pembatasan akses atau masalah lain yang mungkin menyebabkan Anda tidak bisa mengakses halaman tersebut.
Baca juga: Mengenal Jenis-Jenis Error pada Website Beserta Dampaknya
Penutup
Munculnya 403 Forbidden di Chrome memang bisa sangat mengganggu, terutama ketika Anda sedang ingin mengakses halaman penting. Akan tetapi, dengan langkah-langkah yang sudah dijelaskan tersebut, Anda bisa mengatasi masalah dengan mudah. Mulai dari memeriksa URL, membersihkan cache, hingga memeriksa pengaturan firewall, semua langkah tersebut dapat membantu Anda membuka kembali akses ke situs yang diblokir.
Terkadang 403 Forbidden bisa terjadi karena akses HTTPS yang tidak dikonfigurasi dengan benar. Jika mengalami hal demikian, Anda bisa menggunakan layanan SSL Certificate dari IDCloudHost agar keamanan website lebih terjamin, dan masalah akses bisa diatasi dengan baik.
Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda yang sedang mengalami masalah dengan error 403 Forbidden di Chrome. Jangan ragu untuk mencoba berbagai solusi yang kami rekomendasikan. Jika masalah masih berlanjut, menghubungi administrator situs web bisa menjadi langkah terakhir yang efektif.
