Pada panduan kali ini, kita akan membahas mengenai bagaimana proses dan panduan permintaan pemindahan saldo console yang Anda miliki ke saldo client area IDCloudHost. IDCloudHost memiliki berbagai Layanan dan Kebutuhan Digitalisasi Anda dan terlengkap sehingga memiliki beberapa metode pembayaran yang perlu Anda ketahui. Berikut Panduan Permintaan Pemindahan Saldo Console IDCloudHost.
Perbedaan Saldo Console dan Saldo Client Area
Sebelumnya diinformasikan, bahwasanya IDCloudHost memiliki dua platform pelayanan khusus untuk para pelanggannya. Layanan Cloud VPS dan Layanan Object Storage terpusat pada Console IDCloudHost yang memiliki sistem pembayaran seperti pulsa “Pay As You Grow” dan menggunakan sistem top up dan penggunaan saldo sesuai penggunaan.
Pada Layanan IDCloudHost di Akun Client Area sebelumnya Anda dapat melakukan transaksi untuk Layanan IDCloudHost seperti domain, hosting, VPS Klasik, Dedicated dan berbagai layanan lengkap lain dan menggunakan sistem pembayaran pada umumnya, transfer atau melakukan top up saldo dan dilakukan ketika invoice sudah tertagih dan tercetak.
Baca Juga : Cara Melakukan Live Chat IDCloudHost
Support Tiket merupakan salah satu fitur IDCloudHost dalam membantu pelanggan apabila mengalami kendala. Dalam hal ini, kami akan memandu Anda menyelesaikan permasalahan Perpindahan Saldo Console ke Saldo Client Area yang Anda miliki.
1. Login ke Client Area Anda https://my.idcloudhost.com/index.php?rp=/login
2. Setelah itu, pilih Support > Open Ticket
3. Pilih Department yang berkaitan dengan permasalahan Anda yaitu “Billing Support”
4. Anda akan berada pada halaman form tiket isi subject dengan “Permintaan Pemindahan Saldo Console Saya”
5. Isi Pesan dengan beberapa data berikut :
Nama Pengguna :
Email Console Terdaftar :
Saldo Terakhir Console :
Saldo Ingin Dipindahkan :
6. Setelah itu, Klik Submit selanjutnya
Kesimpulan
IDCloudHost akan selalu melayani Anda dengan baik karena pelangga merupakan prioritas utama kami. Melalui Support Tiket IDCloudHost, Anda dapat melaporkan problem yang sedang dialami baik dari segi teknis, pembayaran (billing), maupun permasalahan layanan.
Pastikan sebelum mengirimkan tiket, Anda telah membaca Term of Service yang Kami miliki di Ketentuan Layanan IDCloudHost. Apabila anda tetap merasa kesulitan, jangan khawatir. Kami akan dengan senang hati membantu Anda. Salam Tim IDCloudHost!
