UX adalah singkatan dari User Experience yang berarti pengalaman user dalam menggunakan sebuah produk digital atau berinteraksi dengannya. Pengalaman pengguna yang baik terlihat dari bagaimana mudah dan nyamannya pengguna untuk mendapatkan apa yang ingin mereka lakukan di produk digital tersebut.

UX dari sebuah produk harus bisa menciptakan rasa nyaman dan tidak membuat pengguna kebingungan atau kesulitan dalam menggunakan produk atau aplikasi. Dalam mencapai UX yang baik, Anda harus memperhatikan berbagai aspek. Misalnya desain UI yang menarik dan user-friendly, aplikasi yang ringan dan cepat mengaksesnya.  Tampilan menu yang mudah untuk memahaminya dan teks yang bisa memandu pengguna dengan baik juga menjadi hal yang penting.

Memberikan pengalaman yang baik bagi pengguna produk digital adalah hal penting yang harus mendapat perhatian dari perusahaan. Sebuah produk dengan aspek-aspek UX yang buruk bisa membuat pengguna tak nyaman dan akhirnya meninggalkan aplikasi atau produk tersebut.

Tidak hanya itu, reputasi perusahaan bisa memburuk dan akhirnya menciptakan kerugian bagi sebuah bisnis. Karena itu, pengembang produk digital harus bisa memperhatikan kebutuhan pengguna dan menggunakan desain yang sederhana untuk memudahkan mereka dalam penggunaan aplikasi.